Obchodní podmínky

Naposledy upraveno: 7. 11. 2026

Tyto podmínky platí pro objednávky odeslané z České republiky formulářem na audirel-caps.store.

Role webu

Poskytujeme informace o doplňku stravy Audirel a přijímáme žádosti o objednávku. Výrobek nevyrábíme a neprodáváme vlastním jménem: prodávajícím je distributor pro Česko, jehož údaje vám sdělí operátor a obsahuje je i dodací doklad.

Vznik objednávky

Formulář je žádost o zpětné zavolání. Závaznou se objednávka stává, až ji operátorovi potvrdíte. Cenu krabičky vidíte na webu, poštovné se dozvíte před potvrzením.

Platba a dodání

Zásilku platíte hotově kurýrovi při převzetí. Předpokládaný termín doručení vám řekne operátor.

Odstoupení od smlouvy

Podle § 1829 občanského zákoníku můžete do 14 dnů od převzetí odstoupit bez udání důvodu. Vrací se neotevřené zboží; postup vám pošleme na support@audirel-caps.store.

Poškozená zásilka

Poškozený balík nebo vadné zboží nám co nejdříve nahlaste e-mailem, ideálně s fotografií.